Livayli Women Ürün Görselden Farklı Geldi

www.livayliwomen.com üzerinden büyük beden bordo simli elbiseyi online olarak aldım. Elime ulaşan ürün görselden farklı geldiği için iade yapılmasını kendilerine ulaşarak talep ettim. İade yapmayacaklarını, başka bir ürünle de değiştirmeyeceklerini söylediler. Ürünle birlikte tarafıma bir fatura iletilmedi. Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (internet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Kendilerince ürünlerin iadesini kabul etmeyen ilgili site hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.