to read complaints and reviews, or file yours.Saat 5'te sipariş verdim. Saat 8 oldu, hala 'tedarik ediliyor' diyor. Nereden tedarik ediyorsunuz acaba? Çağrı merkezini yaklaşık 20 dakika oldu bekliyorum, muhatap bulamıyorum. Memnuniyetsizim. Ne ilgilenen var ne de telefona bakan. Sipariş alırken çok hızlı davranıyorsunuz ama aynı hızı sipariş takibinde de bekliyoruz. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
İnanılmaz kötü bir firmaymış öğrenmiş olduk. Saat 18:00'da verdiğim sipariş saat 20:40 olmasına rağmen hala elime ulaşma...dı. Verdiğim parayla rezil oldum resmen. Üstelik istediğim ürünler de gönderilmedi, telefonla arayıp ellerinde olmadığı başka bir tatlı sipariş etmem gerektiğini söylediler. Hala d
Ürünü sipariş verdikten 3 saat sonra ürün hala teslim edilmedi, aradığımda en geç şu saatte gelir dediler. Maalesef yine... gelmedi. Aradığımda 1 saat daha bekleyin denildi. Üstelik herhangi bir bilgilendirme araması da yapılmıyor, ben aramak durumunda kalıyorum. İptal edin diyorum, karta 15-20 gün içe
1 gün önce sipariş verdik. 08.00-17.00 arasında teslim edileceği söylendi ve asla teslim edilmedi. Bugün getireceklerini... söylediler ama getirdikleri pastayla istediğimiz pastanın alakası yok. Müşteri temsilcisi asla çözüm odaklı değil. Arkadaşımızın doğum gününü kutlayacaktık rezil olduk. Arkadaşımı
Bir gün öncesinden önemli bir tanıdığımın doğum günü için sipariş verdim. Ankara içi sipariş notuna 10-12 arası iletimin...i rica ettim, sonrasında iletişim hattını aradım notumu teyit ettirdim. Çağrı merkezindeki arkadaş yardımcı olacağını ilettiğini söyledi. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol ettiği
Hesabımdan iki defa ücret kesildi. Yaklaşık on beş gündür her gün aramama rağmen iade işlemi yapılmadı. Her gün bir baha...ne ile 'iade departmanı arayacak' deniyor ancak arayan olmuyor. Gelen bir mesaj da yok. 'İade başlatıldı, on beş güne kalmaz hesabınıza yatar' diyorlar fakat ne gelen var ne giden.
