to read complaints and reviews, or file yours. 
Liva Shop adlı cep telefonu uygulaması üzerinden "Karışık Tatlı Kuru Pasta Premium" adlı üründen 1 kilo sipariş ettim. Uygulama üzerinde gösterilen görsel ile Sipariş ile gelen ürün farklıydı. Görselde fıstıklı ve Cevizli ürünlere yer verilirken tarafımıza gönderilen ürün çikolata ağırlıklıydı. Ayrıca görselde olan bazı ürünler hiç konmamıştı. Çukurambar Liva'yı aradığımızda WhatsApp üzerinden (055***48 60 04 numaralı telefona) görsel göndermemizi istediler. İki görseli gönderdikten sonra tarafınıza dönüş yapacağız demelerine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapmadılar. Kesinlikle Ankara Çukurambar Livadan gönderilen ürünleri önermiyorum.
Bugün saat 11:00'de sipariş verdiğim pasta için 14:00-17:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Akşam 18:00'a doğru yaklaşık 20 dakika telefonda bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Pasta teslim edilmedi. İade ve iptal talebinde bulundum. Şimdi ise teslim edildi ...
Ankara Liva Shop Çukurambar pastanesinde yılbaşında pasta istedik. Bize danışmadan başka bir pasta gönderildi, telafi amaçlı dün başka bir pasta gönderileceği söylendi. Saat 18'de aradılar, saat 21'e gelmesi gerekiyordu ancak o saate kadar gelmedi. Pasta ve gelen pastanın ne bir şekli kalmıştı ne de...
Ürün teslim edilmediği gibi iadesi de yapılmadı. Ankara livashop online mağazasından sipariş verdim. Ürün en geç saat 17.00'de teslim edileceği halde saat 19.00 oldu teslim edilmedi. Teslimatın Çukurambar Liva'dan yapılacağını öğrenip ilgili şube ile 4 kez görüştüm. İade istedim, tamam iade ederiz ...
Liva online shoptan arabalı bir pasta siparişi verdim ve gün içinde saat 17.00'a kadar gelme şartını seçtim. Sonrasında gecikme olabileceği ihtimalini göz önüne alarak müşteri temsilcisini aradım ve adres değişikliği yaptım, saat 18.00'da geleceği söylendi. Saat 19.00'dan sonra Liva Çukurambar mağaz...
11.03.24 tarihinde Liva Online Shop'tan saat 17.08'de bir sipariş verdim. 17:38de Çukurambar şubesi beni aramış cevapsıza düşmüş, yaklaşık bir saat sonra geri aradım dediler ki pasta kalmamıştı ama sonra tedarik ettik şu an sorun yok pastanızı gönderdik. Yalan beyan! Bambaşka bir pasta gönderildi ve...
Yorumlar