Geç Teslimat Ve Bayat Cheesecake Ürünleri İçin Görsel Ve Ürün Uyumsuzluğu Şikayeti


22 Ocak tarihinde Ankara’da Liva Shop uygulaması üzerinden frambuazlı ve vişneli cheesecake siparişi verdim. Siparişi saat 19:00’da oluşturmama rağmen ürünler ancak saat 23:15 civarında teslim edildi. Bu kadar geç teslimatın yanı sıra gelen ürünler, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Frambuazlı cheesecake’in üzerindeki frambuazlı yapı tamamen erimiş, ürün bayat bir haldeydi. Vişneli cheesecake ise hem çok küçüktü hem de taze değildi, bu nedenle ürünlerin tüketimini yapamadık. Ödediğim 895 TL’ye rağmen görseldeki ürün kalitesine ve sunumuna yakın bile olmayan, bayat ve özensiz ürünlerle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 69 8cb 37 1 4K’dir. Gönderilen ürünlerin görselle uyuşmaması ve bayat olması nedeniyle, bu sipariş için ürünlerin yenilerinin taze ve görseldeki gibi hazırlanarak tekrar gönderilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini ve bundan sonraki siparişlerde görsel–ürün uyumu ile tazelik konusuna özen gösterilmesini talep ediyorum.






















