Acil Teslim Edilmeyen Pasta Ve Cevapsız İletişim

20 Mayıs günü saat 13.30’da Livashop üzerinden pasta siparişi verdim ve sistemde aynı gün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesini işaretledim. Daha sonra firma beni arayarak seçtiğim pastanın ellerinde olmadığını, sipariş değişikliği yapmam gerektiğini söyledi, ben de kabul ettim.

Ancak değişikliği kabul etmeme rağmen siparişim teslim edilmedi. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor siparişim hâlâ ortada yok.

Hem zamanında teslim edilmeyen siparişim için hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Pasta siparişimin en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.