Liva Pastanesi | Livashop.com Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel

Bugün saat 10:00 civarında Livashop üzerinden pasta siparişi verdik ve teslimat aralığı olarak 08:00–17:00 saatlerini seçtik. Ancak akşam saat 20:00 olmasına rağmen sipariş ettiğimiz pasta hâlâ teslim edilmedi. Misafirlerimiz evimize gelmişti ve bu gecikme nedeniyle onların karşısında Liva yüzünden oldukça mahcup olduk.

Yaşadığımız sorunu öğrenmek için aradığımızda ise telefondaki çalışanların son derece ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandığını gördük. Teslimat ne zaman gelir, neden gecikti gibi konularda da yardımcı olunmadı, açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi.

Sipariş numaram 522DC6644T olup, toplam 1080 TL’lik bu siparişi sonunda mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ve misafirlerimin yanında düştüğüm durumun ciddiye alınmasını, bu süreçteki iletişim ve hizmet aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.