Peşin Ödenen Salon Takımının Gönderilmemesi Ve İade Yapılmaması

Avcılar Liva Consept’ten yaklaşık 4 ay önce bir düğün paketi ve ek olarak bir salon takımı satın aldık, ödemeyi de tek seferde peşin olarak yaptık. Temmuz ayında teslim edileceği söylendi, ancak hem teslimatlar hatalı ve eksik yapıldı hem de salon takımı hiç gönderilmedi.

Gelen düğün paketinde yatak odası takımı hatalı ve eksik parçalarla teslim edildi. Sandalyeler ise zamanında gelmedi, defalarca aramamıza rağmen çok daha geç bir tarihte ve zorla talep ederek teslim alabildik. En başta satın aldığımız salon takımının ise artık gelmeyeceğini söylediler ve bu nedenle para iadesi talep ettik.

Telefonla mağazayı defalarca aradık, özellikle E*** ve Y*** isimli kişilerle yaklaşık 50 kez görüştük. Her seferinde “şu gün halledilecek” denilmesine rağmen ne salon takımı gönderildi ne de ödemesini peşin yaptığımız ürünün para iadesi yapıldı.

Peşin olarak ödediğim salon takımının ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve eksik/hatalı gelen ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.