Liva Concept'tan Geciken Ve Yanlış Gelen Düğün Mobilyaları Şikayeti

2025 Ağustos ayında Liva Concept Avcılar Cihangir Mahallesi e5 üzerindeki 112-124-125 stand numaralı mağazadan düğünüm için çeşitli mobilya siparişleri verdim. Düğün tarihim 28 Eylül’DÜ ve ürünlerin düğünden yaklaşık 20 gün önce teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözler tutulmadı, ürünler parça parça ve çoğu da hatalı şekilde gönderildi.

Siparişlerimden sadece dolap ve kanepe zamanında geldi, dolap ise yanlış ölçüde gönderildi. Yemek masası düğünden yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi. Makyaj masası ise düğünden yaklaşık bir ay sonra ve yanlış şekilde geldiği için iade ettik. Orta sehpa ve zigon takımını 15 Eylül’de sipariş vermemize rağmen 28 Kasım’da yanlış renkte teslim ettiler ve bunun düzeltilmesini talep ettik.

Bugün tarih 10 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ sorunlarımız çözülmedi. E*** bey istediğiniz zaman arayabilirsiniz demesine rağmen Cep telefonu ve iş telefonu dahil hiçbir numaradan firmaya ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor, bizimle hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor. Yeni evli iki insan olarak, bir evin aylarca eksik ve hatalı ürünlerle kalması bizi hem maddi hem manevi olarak çok yordu.

Yanlış ölçü ve yanlış renkte gönderilen tüm ürünlerin, siparişte anlaştığımız ölçü ve renklere uygun, sıfır ve hatasız ürünlerle acilen değiştirilmesini istiyorum. Ödediğimiz bedelin karşılığını tam ve eksiksiz almak, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.