Son Kullanma Tarihi Geçmiş Botoks Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Mağduriyet

30 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy’deki “Özel Ecem Sağlık ve Güzellik Hiz. Ltd. Şti.” (kapısında Liva Klinik yazıyor) adlı merkezde botoks işlemi yaptırdım. İşlem öncesi şişenin fotoğrafını çekmek istediğimi belirttim, izin verdiler ve fotoğrafını çektim. Ancak işlem hemen başlatıldığı için şişeyi detaylıca inceleyemedim. Daha sonra fotoğrafa baktığımda, botoks şişesinin son kullanma tarihinin Haziran 2025 olduğunu ve işlemin yapıldığı tarihte ürünün 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim.

İşlem sonrası yüzümde ciddi yanma ve kızarıklık başladı. Hemen hastaneye gidip kan tahlili verdim, tahlil sonuçlarımda değerlerim normalin dışında çıktı ve raporlarım elimde mevcut. Durumu kliniğe ilettim, yazışmalarım ve şişenin fotoğrafı kayıtlı. Ancak klinik, bu şişeyi sadece görsel amaçlı kullandıklarını iddia etti. Oysa doktor, şişeyi gözümün önünde açıp yüzüme enjekte etti. Ayrıca bana imzalattıkları sözleşmede, şikayet halinde 5.000 TL ceza maddesi olduğu için özellikle dikkatli davrandım ve şişeyi görmek istedim.

Bu işlemin ücreti olarak kredi kartı ile 3.250 TL ödedim, dekontum mevcut. Daha önce birçok yerde botoks yaptırdım ancak ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Hem sağlığım hem de psikolojim olumsuz etkilendi, kendimi çok kötü ve mutsuz hissediyorum.

Ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Bu şikayeti yazmamın sebebi, vicdani bir sorumluluk hissetmemdir.