Yoğun Bakımda Hastanın İsteğine Duyarsız Hemşire Davranışı
Ankara Liv Hospital kvc yoğun bakım bölümünde Nisan 2026 döneminde yaşadığımız bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yoğun bakımda yatan hastamıza erkek hemşirelerin, bizim yanımızda oldukça kibar ve ilgili davranmalarına rağmen, biz çıktıktan sonra aynı özeni göstermediklerini bizzat hastamdan öğrendim.
Hastam, özellikle çevrilme ve pozisyon değiştirme sırasında “yavaş çevirin, canımı acıtmayın” demesine rağmen sert davrandıklarını, uyarınca da “biz işimizi biliyoruz, işimizi mi öğretiyorsun” şeklinde cevap verdiklerini anlattı. Yoğun bakımda zaten zor bir süreç geçiren bir hastaya böyle bir üslup ve yaklaşımın hem insani hem de mesleki açıdan kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Ankara Liv Hospital kvc yoğun bakımındaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken tüm idari ve eğitimsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


