Liv Hospital Vadi İstanbul’da MR Sonuçlarının E-Nabız’a Yüklenmemesi

Eşim Öner Dağıstanlı’nın 31 Mart tarihinde Liv Hospital Vadi İstanbul’da çektirdiği MR ve röntgen sonuçları, aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ e-Nabız sistemine yüklenmemiş durumdadır. Özel hastane ücreti olarak özel sigortanın ödediği bedel hariç yaklaşık 25.000 TL ödememize rağmen, en temel haklarımızdan biri olan tıbbi sonuçlara erişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız.

Yaklaşık 26 saattir hastaneye farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla santrali, görüntüleme biriminin dahili hattını ve hasta hakları birimini defalarca aradım, ayrıca e-posta da gönderdim; buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sonuçlar hâlâ e-Nabız’da görünmüyor. Hasta hakları birimine ulaşmış olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması, kurumsal bir hastaneden beklemediğimiz bir tutumdur.

Acil olarak eşimin MR ve röntgen sonuçlarının e-Nabız sistemine eksiksiz şekilde yüklenmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca hasta hakları veya ilgili bir birimden sorumlu bir kişinin beni telefonla arayarak hem gecikmenin sebebi hem de sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.