Liv Hospital Vadi İstanbul’da İzinsiz Provizyon Ve Yaklaşık 30 Bin Tl Tahsilatı

Bugün Liv Hospital Vadi İstanbul tarafından özel sağlık sigortam üzerinden alınan provizyon işlemlerinde ciddi bir usulsüzlük olduğunu Axa Sigorta’dan gelen bildirimlerle fark ettim. Axa Sigorta’da şirketim üzerinden yapılan poliçede sigortalı kişi olarak ben görünmekteyim ve tüm provizyonlar da benim adıma işlenmiş durumdadır.

Liv Hospital Vadi İstanbul’da ortopedi bölümüne sadece bir kez gittim ve bu tek muayene dışında herhangi bir ortopedi, travmatoloji ya da fizik tedavi hizmeti almadım. Buna rağmen dosyamda ortopedi ve travmatoloji bölümü üzerinden 4.855 TL, yine ortopedi üzerinden 2.398 TL, tekrar 4.855 TL, 14.388 TL, 3.561 TL ve ayrıca yaklaşık 29.000 TL tutarında fizik tedavi provizyonu işlendiğini gördüm. Bu kalemlerin önemli bir kısmı, yaptırdığım tek ortopedi muayenesi dışında, tamamen bilgim ve onayım dışındaki ekstra provizyonlardır. Bu işlemler sonucunda toplamda 30.000 TL’ye yakın bir tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.

Durumu fark eder etmez Axa Sigorta ile görüştüm, ancak bana hastane ile görüşmem gerektiği söylendi. Liv Hospital Vadi İstanbul’a ise ulaşamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece bir kez muayene olmama rağmen adıma bu kadar yüksek tutarlı, fazladan ve iznim olmadan provizyon alınması ve hesabımdan bu şekilde para çekilmesi benim adıma ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Bilgim ve rızam dışında alınan tüm ekstra provizyonların ve bu kapsamda haksız bir şekilde tahsil edilen yaklaşık 30.000 TL’ye yakın tutarın acilen tarafıma iadesini, adıma hangi işlemlerin, hangi tarihte ve hangi gerekçeyle girildiğinin yazılı olarak açıklanmasını, bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve ayrıca bu süreçle ilgili olarak Sağlık Bakanlığı’na da resmi şikayette bulunacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.