Liv Hospital Ankara Acil Servisinde Doktorun Dikkatsiz Ve İlgisiz Davranışı

06.07.2026 tarihinde gece saat 24.00 civarında Liv Hospital Ankara Tunus Caddesi Acil Servisi’ne kalp ağrısı şikayetiyle başvurdum. Acil serviste görevli Dr. E*** tarafından değerlendirildim ve yalnızca EKG çekilmesi istendi. EKG çekildikten sonra sonucumu öğrenmek için muayene odasına gittiğimde, kendisinin odada olmadığı söylendi ve dışarı yönlendirildim.

Dışarı çıktığımda ise Dr. E***’yi bir elinde sigara, diğer elinde kahve ile sohbet ederken gördüm. Kalp ağrısı nedeniyle büyük bir endişe içinde bekleyen bir hasta olmama rağmen, bulunduğu yerden sadece “Sonuçlarınız iyi, gidebilirsiniz.” demekle yetindi. Muayene odasına gelme, EKG sonucumu uygun koşullarda değerlendirme, şikayetlerimi dinleme veya herhangi bir tıbbi açıklama yapma gereği duymadı.

Bir acil servis doktorunun kalp ağrısı şikayetiyle başvuran bir hastaya bu kadar özensiz ve ilgisiz yaklaşması benim açımdan kabul edilemez. Bu süreçte kendimi ciddiye alınmamış, değersiz ve hastane ortamında güvende hissetmeyen bir hasta konumuna düştüm. Hastaya gösterilmesi gereken saygı, özen ve profesyonellik tamamen göz ardı edilmiştir.

Ayrıca bu ziyaretim özel sigortam üzerinden işlem görmüştür. Yaşadığım bu olayın ardından durumu acil serviste danışmada görevli personele de ilettim ancak o aşamada somut bir geri dönüş alamadım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Liv Hospital Ankara Tunus Caddesi Acil Servisi’nde görev yapan Dr. E*** hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, hasta hakları kapsamında sürecin değerlendirilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.