to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi İptali Ve İade Talebim Reddedildi
1 ay kadar önce Gaziantep Liv Hospital'dan satın aldığım doğum teminatı paketimin iptali için 2 haftadır hastane yetkilileri ile görüşmekteyim. Sigorta acentesi olmam sebebiyle, doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortamdan faydalanmak istememden dolayı, hastanenin bize sunmuş olduğu doğum paketi teminatının iadesini talep ediyorum. Hasta yönetimi, bebeğe bir zarar gelmediği sürece iptal etmeyeceklerini ve kullanmasam bile iade sağlanmayacağını tarafımıza bildirmiştir. Gaziantep Liv Hospital'ı tercih etmemeleri için tüm müşterilerimi, sektörde bulunan acente arkadaşlarımı ve sigorta şirketlerini bu konu sebebiyle bilgilendireceğim. Hastaneniz, sadece para almak amacıyla ihtiyacımız olmayan ve kullanmayacağımız bir paketi, ciddi bir rakam olduğu için mağduriyet yaşatarak iptal ve iade sağlamamaktadır.
Tarafıma dönüş yapıldı iade süreci başlatıldı çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı hastane yönetimine teşekkürler ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
