to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Gaziantep Liv Hospital hastanesinden şikayetçiyim. Tamamlayıcı sağlık sigortası başlattığım gün muayene olmaya gittim. Muayeneden önce kaydım yapılmadı. Muayene sonrası kayıt açalım denildi ve muayeneden sonra TSS onay vermiyor denildi. Muayene ücreti benden tahsil edildi. Bu arada TSS müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bu muayeneyi kapsıyor, sigortanız dendi ve aynı gün muayene hakkına sahipsiniz dendi. Bu hastanenin inisiyatifi olarak değerlendirildi, hiçbir sonuç alamadım. Böyle enteresan bir sistem görmedim. Daha mağdur bırakıldım ve muhatap bulamıyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
