to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Hizmet Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
29 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep şubesinde doğum paketi satın aldık. Anlaşmamız gereği paket içerisinde 2'li ve 3'lü tarama testi de bulunmaktaydı. 3 kez muayenemize gitmemize rağmen ne 2'li ne de 3'lü tarama testi yapılmadı. Doğum paketi almadan önce özel bir kurumda Fetal DNA testi yaptırmıştık, doktor A** Bey 2'li ve 3'lü testlere gerek yok diyerek. Fikrimizin bile alınmadığı, ücretini peşinen ödediğim bir hizmeti almadığım için ücretin geri ödenmesini istiyorum. Müşteri temsilcinize konuyu ilettiğimde sorularıma dahi cevap vermez oldular. Hizmetiniz sadece paketi satmakla mı tamamlanıyor? Hak etmediğiniz bir işlemin ücretinin üstüne yatmak böyle bir hastaneye yakışmıyor. Sürecin uzaması halinde yasal yollara başvuracağımı buradan bildiririm.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
