1500 TL İki Kez Çekildi, Sipariş Gönderilmedi

13 Nisan’da Littlemio üzerinden Iyzico altyapısı kullanılarak 1500 TL tutarında online alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve kredi kartı ekstremde de bu şekilde görünüyor. Buna ek olarak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi.

Hem fazla çekim hem de ürünün gönderilmemesiyle ilgili olarak Littlemio ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarım açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kartımdan iki kez çekilen 1500 TL’den fazla olan tutarın iadesinin en kısa sürede yapılmasını, siparişini verdiğim ürünün derhal kargoya verilmesini ve tüm süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.