İade Edilen Siparişlerin Ücretleri Geri Ödenmedi Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Little Mio internet sitesinden aynı elbiseden iki adet olmak üzere, iki ayrı sepet üzerinden alışveriş yaptım. İlk siparişimde gelen elbise büyük olduğu için ürünü 12 Mart’ta Sürat Kargo aracılığıyla, kargomini ile verilen kodu kullanarak İstanbul’dan iade ettim. Diğer siparişimde ise istediğim beden gönderilmedi, ürün küçük geldi ve onu da 18 Mart’ta yine aynı şekilde Aksaray’dan iade için kargoya verdim. Bu siparişlerimin numaraları sırasıyla 3934616927 ve 3934722655’tir.
Her iki ürünün iadesi için de tarafıma belirli tarihler verilmesine rağmen, bu tarihler geçtiği halde halen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik şu anda mağaza ile iletişime de geçemiyorum, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Little Mio’dan, 12 Mart ve 18 Mart tarihlerinde iadesini yaptığım her iki siparişin bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım bu iletişim sorunu hakkında bilgilendirme yapılarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.



