to read complaints and reviews, or file yours.
Alya Baby Store firmasının internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bebek kıyafeti alışv...erişi yaptım. Ödememi Iyzico aracılığıyla kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 3 Aralık’a kadar siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumum site üzerinde sürekli “Paketleniyor”
Alya Baby Store’dan kalp desenli bir elbise siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum ve ödemesi yaklaşık 1000 TL civar...ındaydı. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirilmedim, tarafıma herhangi bir sipariş takip numarası da gönderilmedi. Siparişimin nerede olduğunu ve ne durumda
Ödemesini yaptığım siparişim gönderilmiyor. Bilgilendirme de yapılmıyor. Her yerden yazmama rağmen hiçbir geri bildirimd...e bulunulmuyor. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi de alamıyorum. Gelecek mi, gelmeyecek mi onunla ilgili bir bilgilendirme yapılsa, en azından gönderim sağlanmayacaksa da ücretimi
Alya Baby Store Instagram sitesinden aldığım bebek kıyafeti ödemesini yaptığım halde gönderim sağlanmadı. Yazdığımda dön...üş sağlanmadı. İlgilenme yapılmadı. Yeni ürün almak istediğimi söylediğimde yazdılar. Sorunumu siteye hem WhatsApp'tan yazarak hem de siteye yazarak ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadı
Alya Store'dan aldığım hastane çıkış takımını üçüncü hafta oldu, hâlâ kargoya vermediler. Az da değil, iki bin lira verd...im. Takıma mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. Taşınıyoruz dediler. Dönüş yapmadıkları sürece yazımı kaldırmayacağım.
"Bugün firma yetkilisi bizzat aradı ve sorunun banka kaynaklı olduğu ortaya çıktı WhatsApp temsilcisi bilmediği için bu durumu fark edememiş oldukça kibar bir şekilde karşılandı durum mağduriyetim giderildi teşekkür ederiz"
"Alya Baby store mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim."
"Ürünler sevk edildi kargo firmasından kaynaklı bir hata olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Teşekkürler..."
"Merhaba bu sabah butik yetkilisi benimle iletişime geçti çocuğunun yaşadığı rahatsızlıktan dolayı işlerin başında olamadığını onun yerine ilgilenen arkadaşın özensiz ve bilgi aktarmadığını müşterilerine ulaşmaya çalıştığını söyleyerek mağduriyetleri gidermeye çalıştığını söyledi ben geç de olsa memnun kaldım ve ikna oldum teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Alya babyden almış olduğum ürünü 30 derecede yıkamış olmama rağmen kırmızı tarafı beyaz tarafa aktı wpden satıcıya ulaşt...ım asla ürünlerine sahip çıkmayıp üstüne üstlük ters ters yanıtlar verdiler. Asla aldıkları parayı hak etmiyorlar paranıza yazık etmeyin
"Firma sahibi sonrasında bana ulaştı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
"Sorun çözüldü"
Alya baby store dan aldığım ürün yanlış geldi. Cayma süresinde iade etmeme rağmen ilgilenmiyorlar. Sitelerindeki imza at...tıkları sözleşmeye uymayıp iade kargo ücretini kanun değişti diyerek benden kesiyorlar. Yalan yanlış sözleşme imzalatıp güncel değil diyorlar.
Merhabalar, 3 aylık bebeğim için Alya Baby Store'dan aldığım iki adet 3-6 ay beden müslin tulumlardan biri hatalı, diğer...i ise kalitesiz çıktı. Hatalı olan tulumun ortasına çıtçıt konulmamış, bu yüzden bebeğimin bezi dışarıda görünüyor. Diğer tulumu bebeğim iki kez giydi ve her iki giymede de, biri k
Yanlış ürün gönderildi, WhatsApp üzerinden güçlükle cevap alabildim ve geri iade ettim. Kargo onlara ulaşmasına rağmen g...eri dönüş yapmadılar. Aramalarıma ve yazılarıma yanıt vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. İşletme ahlakları konusunda şikayetçiyim. Haftalardır bekletiliyorum.
28.03.2024 tarihinde Asena Y**** Özdere adına kapıda ödemeli sipariş oluşturmuştum. Bugün 04.04. 2024 siparişin yerinde ...yeller esiyor. Mesajlara da asla dönüş yapılmıyor. Gönderemeyecekseniz söyleseydiniz ben de kızıma ona göre başka siteden alışveriş yapardım. Bayram yoğunluğunu anlayabilirim ama b
"Şikayetim giderildi firma sahibinin özel sebeplerden dolayı isi başkasına bırakması ve bu yüzden sorunlar oluşmuş ayrıca aradan aylar geçmesine rağmen isinin başına geçip bizimle iletişime geçmesi çok güzel ve mutlu edici teşekkür ederim nuray hanim"
Bu siteden alışveriş yaptım bir ürün farklı geldi. Yanlış geldi diye zar zor iletişime geçebildim birkaç gün sonra cevap... vermeye tenezzül ettiler. Söyledikleri ilk şey istediğim üründe stok hatası olduğu bu yüzden farklı ürün gönderdikleriydi. İçerisine not yazmışlar sözde ama not filan mevcut değil
"Teşekkür ederim"
"Sorunumu giderdiler teşekkürler ederim"
Alya Baby Store'dan 3-6 aylık ve 0-3 aylık ürünler sipariş ettim. Uzun bir ...süre siparişim çıkmadı, ürün siparişten 1 hafta sonra kargoya verildi, ama
