Eksik Malzemeli Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi


12.11.2025 tarihinde Getironline üzerinden, Çakmak Mahallesi şubesinden Little Caesars üzerinden pizza siparişi verdim. Pizzada mozzarella peyniri yoktu. Yaklaşık 45-50 dakika boyunca pizzayı bekledim. Çok açım, şu an bunu yazarken saat gece 01.11.
Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü muhafaza ettiğimi ve değişim ya da yenisini rica ettiğimi belirttim, ancak bana gereksiz ve uzun sorular sordular. Ayrıca, kuryenin tavırları hoş değildi. Hizmet sektöründe çalışan herkesin müşterilere saygılı davranması gerekir. Bir daha hiçbir şubesinden sipariş vermeyeceğim.
Merhaba Hamide Hanım, 34207378 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hamide Hanım, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yaşadığınız durumu sizin perspektifinizden değerlendirdik ve bu durumun bizleri de üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak için bizim için son derece önemlidir. Şikayetinizle ilgili olarak, ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları yaptığını belirtmek isteriz. Dilediğiniz zaman rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri













