Yenibosna Little Caesars Pizza Siparişi Bir Buçuk Saat Sonra Geldi.
İnternet üzerinden Little Caesars pizzanın genel numarası üzerinden akşam 20. 30'da sipariş verdim. Siparişi Yenibosna Little Caesars şubesine yönlendirdiler. Sipariş yarım saat 45 dakika gibi bir sürede elinize ulaşır dediler. 50. Dakikada artık müşteri hizmetlerini aradım. Şubeyle bağlantı kuramadılar. Bir yarım saat arka arkaya aradım. 3 kişiyle konuştum. Üçü de bağlanamadı şubeye. Bana şubenin numarasını verdiler aradım. Açmadılar, açmayınca sistem müşteri hizmetlerine attı beni. Ama bu sırada saat 21.50 olmuştu. Şube bu kadar süre telefonlara nasıl bakmaz hiç anlamıyorum. Sinirlerim iyice bozuldu. Evde hevesle pizza bekleyen çocuğum olmasa diretmem. Geldiği gibi de geri yollardım. Hasılı saat 22. 00'de buz gibi pizzamıza kavuştuk. Çocuk beklemekten o kadar ağladı ki kupkuru, sanki dünden kalmış pizzayı almak zorunda kaldım. Yani tam bir pişmanlık. Bu şikayeti yazarken şube bana ulaştı. Sorunun kendilerinde değil, çalıştıkları kurye firmasından kaynaklandığını, istersem pizzamı yeniden seve seve hazırlayacaklarını söylediler. Ama bu beni bağlamaz. Ben siparişi kime verdiysem onu bilirim.
Merhaba Reyhan Hanım, 29679640 nolu şikayetiniz ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme gerçekleştirilecektir. Müşterilerimiz tüm talep, öneri ve şikayetleri ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Reyhan Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyiminiz için sizlere Little Caesars ailesi olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Yapmış olduğumuz görüşmemiz neticesinde, yaşamış olduğunuz bu durumu sizin pencerenizden düşündük ve bizlerde üzüldük. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri ile daha iyi bir müşteri memnuniyeti sunmayı her zaman hedef olarak belirledik. Şikayetinizle ilgilenen departmanımız restorana gerekli uyarılarda bulunduğunu hatırlatmak isteriz. Sipariş vermek istediğinizde rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlık, afiyet ve esenlikle kalmanız dileğimizle. Teşekkürler. Little Caesars.


















