to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Seçilen Siparişin İptal Edilememesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
24.11.2025 tarihinde saat 11:00’da LTB’nin internet sitesi üzerinden LTB10088 sipariş numarasıyla bir kot pantolon satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra yanlış beden seçtiğimi fark ettim ve ürünü iptal etmek istedim. Ancak web siteniz üzerinden iptal işlemini yapmaya çalıştığımda sitenizin çalışmadığını gördüm.
Bunun üzerine saat 11:06’da 0850 460 05 82 numaralı hattınızı arayarak durumu anlattım ve siparişimin iptal edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen şu an siparişimle ilgili faturanın kesildiğine dair bilgi aldım ve muhtemelen ürün kargoya verilecek.
Yanlış beden seçtiğim bu siparişin, ürün tarafıma gönderilmeden derhal iptal edilmesini ve buna ilişkin sürecin e-posta veya SMS yoluyla tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ürünü teslim almadan geri gönderdim kendilerine ulaştı şimdi de ne telefon ile ne de mail ile ulaşamıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar ödememide yapmıyorlar.
