to read complaints and reviews, or file yours.Little Big Pendik Neomarin Mağazası
Pendik Neomarin LTB mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Maalesef tüm perakende satış mağazalarında mevcut alışverişlerde kullanılmamış ürünlerin iadesi mümkünken, maalesef bu firmada iade yok ve yalnızca değişim yapabilmektedirler. Ben bunu bilmeden alışveriş yaptım, ürünleri iade edemedim. Elimde patladı, değiştirmek zorunda kaldığım için yeni ürün seçtim ve bu defa kasadaki personeller SMS olarak atmış oldukları e-fatura ile işlem yapamayacaklarını, fiziken vermiş oldukları fatura ibrazı ile işlem yapabildiklerini söylediler. Mağdur edildim. Bizzat verdikleri faturayı saklama zorunluluğu nerede kaldı? Günümüzde her şey dijitale dönmüşken, neden bu firmanın geride kaldığını anlamış değilim. Mağdur edildim. Gerekli her yere şikayetimi belirteceğimi, bu ürünleri benden almadıkları sürece THH mahkemesine bizzat başvuracağımı bildiririm.
Dönüş yapılmadı
Little Big Pendik Neomarin Mağazası Öncelikle LTB yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak üzülerek belirtiriz ki mağazalarımızda yazılı belirtildiği üzere firma olarak iade sistemi ile çalışmamaktayız. Ancak ürün kullanılmadığı ve tadilat görmediyse faturasıyla birlikte 30 gün içinde tüm şubelerimizden değişim yapabilirsiniz. Değişim işlemi için e fatura ile işlem yapılmaktadır.
Merhaba, iadeyi geçtim zaten fakat maalesef değilim içinde çalışanlarınız e-fatura ile işlem yapmamaktadırlar o halde faturam neden SMS olarak tarafıma iletilmektedir ben elimde çıktısı ile mi dolaşacağım kasada çalışanlarınıza satın almış olduğum ürünlerin e faturasını göstermiş olmama kanıtlamama rağmen işlemimi yapmadılar işlemimi çözmeden gönderdiler çıktısını götürecekmişim ayakçılık yapacağım bununla ilgili bir eğitim bilgilendirme yapılsın lütfen Neomarin şubesinde bulunan çalışanlarınızdan şikayetçiyim müşteri memnuniyetiyle ilgili bilgileri bulunmamaktadır bu son asla Neomarin şubesinde bulunan mağazanızdan alışveriş yapmayacağım çevremde kimseye de önermeyeceğim
Kasada çalışan personellerin yüzünden değişim süre tarihimde bir günlük gecikme yaşatmalarına sebep olmuştur ürünlerin değişimi için halen aranmadım bana dönüş yapılmadı çağrı merkezide dönüş yapmadı nasıl bir firmasınız sizden alışveriş yaptığıma pişman oldum
Dönüş yapılmadı
