Eksik Kot Ceket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

LTB’nin internet sitesi üzerinden kasım ayında birden fazla ürün siparişi verdim. Aynı sipariş içinde yer alan ürünlerden bazıları elime ulaştı ancak kot ceketim hiç gönderilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı ve siparişim eksik kaldı.

Elimde bu alışverişe ait sipariş/fatura numarası mevcut olmasına rağmen firma ile yaptığım iletişim denemelerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de duruma dair bilgilendirme aldım.

Eksik gönderilen kot ceketin bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ilgili tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.