Yaş Sınırı Hatası Nedeniyle Litmach Hesabıma Erişemiyorum

Android cihazımda kullandığım Litmach uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yaşınız uygulama gereksinimini karşılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa uygulamayı ilk kullanmaya başladığımda böyle bir yaş sorunu yoktu, bu uyarı sonradan bir anda çıkmaya başladı.

Bu durumla ilgili Litmach destek ekibiyle iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı ve geçiştiren cevaplar aldım. Şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor, uygulamadan faydalanamıyorum.

Yaş bilgimin yeniden kontrol edilmesini ve haksız yere engellenen hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun incelenip kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.