to read complaints and reviews, or file yours.Litmach Uygulamasında Cihaz Engeli Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Litmach mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, 'Giriş yaptığınız cihaz engellendi, lütfen başka bir cihazla giriş yapın' şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve daha önce böyle bir engelleme ile hiç karşılaşmamıştım.
Hesabımda kayıtlı e-posta adresim s**********@gmail.com’dur. Başka bir cihazdan henüz deneme yapmadım, şu anda sadece kendi telefonumda bu uyarıyı görüyorum.
Litmach’tan, hiçbir gerekçe belirtilmeden engellenen cihazımın tekrar erişime açılmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Lütfen sorunumu çözer mısınız
Yaklaşık 2 gündür Litmatch uygulamasına girmeye çalıştığımda “Giriş yaptığınız cihaz engellendi lütfen başka cihazla giriş yapınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mevcut cihazımdan hesabımı kullanamıyorum. Bu nedenle uygulamadan faydalanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Engel konulmadan önce hesabıma şikayet gelmişti; ancak bunun sonucunda böyle kalıcı bir cihaz engeli uygulanacağını bilmiyordum ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen engelin nedenini ve nasıl kaldırılabileceğini açıklayan bir dönüş almadım. Herhangi bir ek kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum. Mevcut cihazıma konulan engelin kaldırılmasını ve Litmatch hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
