to read complaints and reviews, or file yours.Liora Butik İki Kez Ödeme Talebi Ve Ürün Gönderilmemesi
Instagram üzerinden Liora Butik adlı sayfadan çarşamba günü akşamüzeri 3 adet ürün için, 3 öde 2 al kampanyasından yararlanarak toplam 2.000 TL’lik sipariş verdim. Ödemeyi kendilerinin ilettiği hesaba gönderdim.
Ödeme sonrası satıcı, parayı yanlış şekilde attığımı söyleyerek benden bir kez daha 2.000 TL göndermemi, ardından hem ilk ödediğim tutarı hem de yeni parayı iade edeceğini belirtti. Benden ikinci kez para talep edilmesine rağmen hiçbir şekilde ürün gönderimi yapılmadı, ilk gönderdiğim 2.000 TL de iade edilmedi.
Bu durum üzerine karakola giderek resmi şikayette bulundum. Liora Butik sayfasının benden talep ettiği ikinci ödemeyi yapmadım ve ödediğim 2.000 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca sayfanın bu şekilde başka insanları da mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Liora Butik ile ilgili daha önce yazdığım şikayette belirttiğim tutar yanlıştır. Şikayet metnimde “2 bin tl” olarak geçen tutar aslında 4 bin tl’dir. Benden aynı ücreti iki kez talep ettiler, ben de farkında olmadan iki kere ödeme yaptım ve toplamda 4 bin tl ücretim gitti.
Bu nedenle önceki şikayetimde yer alan “2 bin tl” ibaresinin “4 bin tl” olarak düzeltilmesini ve şikayetimin, benden iki kez ücret alındığı ve toplam 4 bin tl kaybım olduğu şeklinde değerlendirilmesini istiyorum.
