Ödenen 600 TL Karşılığında Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet

Soma Kurtuluş Mahallesi’nde Linyitnet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, havada ne yağmur ne rüzgar varken, tamamen kopan ya da aşırı yavaşlayan bir internet sorunu yaşıyorum. Bağlantı belirsiz saatlerde gidip geliyor, bu yüzden hız testi de yapamıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hizmet için faturalı olarak aylık 600 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Mesai saatleri dışında arıza ile ilgilenen kimse olmadığı için, akşam ve geceleri ya da hafta sonları sorun yaşadığımda destek alamıyorum.

İnternet bağlantımın sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde istikrarlı bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.