Linyitnet Fiyat Artışları Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Mağduriyet Yaratıyor

Linyitnet aboneliğimi geçen yıl 15 Ağustos'ta başlattım. O zaman sabit fiyat 450 TL olan kampanya yaklaşık 6 ay sürdü; bu, o dönem için iyi bir rakamdı. Diğer firmalarda fiyatlar 350-400 TL civarındaydı. 6 ay dolunca faturam 500 TL oldu. Aradan 3 ay geçti, 550 TL oldu. 2 ay daha geçti, 2025 Temmuz itibarıyla 600 TL oldu. Linyitnet'in internet sitesinde yeni abonelik ücretinin maksimum 550 TL olduğu yazarken eski kullanıcılardan daha yüksek ücret talep edilmesi tuhaf geldi. Firmanın ilçe yetkili bayisini yaklaşık 20 kez aradım, açan olmadı. WhatsApp üzerinden genel merkeze ulaştım. Sağ olsunlar, aynı gün geri döndüler ve durumu izah ettim. Ancak bana mantıklı bir açıklama yapılmadı, sadece "Yapacak bir şey yok, böyle, siz bilirsiniz" şeklinde yanıt verdiler. Kurumsallıktan uzak ve mesnetsiz bu yaklaşımı kesinlikle kınıyorum. Keyfi fiyat politikasını kabul etmiyorum ve aboneliğimin en kısa sürede iptalini rica ediyorum.