Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Linx Sensör Aniden Kapatıldı, Destek Yok Ve Değişim Gecikti!

Tülay
Tülay
Linx
23 Ocak 21:36584

11.01.2026 tarihinde Linx cgmtr üzerinden verdiğim sipariş 14.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve o gün 2026011112454 numaralı siparişime ait 222228ksmy kodlu sensörü taktım. 17.01.2026 tarihinde saat 03.00 sularında, hiçbir işlem yapmadığım halde, uyurken sensör ile telefon arasındaki eşleşmenin kesildiğine dair “telefon sensör manuel olarak kapatıldı” uyarısı aldım. Sabah uyandığımda da sensörün değiştirilmesi gerektiğine dair uyarı ile karşılaştım.

Aynı gün, 17.01.2026 tarihinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Hafta sonu olduğu için telefonlar açılmadı, bu nedenle WhatsApp hattından yazdım. Bana 19.01.2026 tarihinde yeni sensörün kargoya verileceği söylendi ve bilgilerim alındı. Ancak bugün 23.01.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Hafta içi olmasına rağmen tekrar telefonla aradığımda yine ulaşamadım, tekrar yazdığımda ise “bilgi kontrol edelim” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sürekli takip edilmesi gereken bir şeker hastasıyım ve sensörün, benim hatam olmadan aniden devre dışı kalması sebebiyle şu an ölçümlerimi sağlıklı şekilde yapamıyor, ciddi anlamda zor durumda kalıyorum. Tülay g*** adına, Kahramanmaraş Elbistan’da kullanmak üzere satın aldığım bu üründe yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hatalı sensörün ücretsiz ve hızlı şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Freestyle Libre Sipariş Ettiğim Ürün Eksik Teslim Edildi!

Nilgül
21 Ocak 22:021.174

Yıllardır Libre sensör kullanıyorum ve şu anda Libre 2 modelini kullanmaktayım. 02.01.2026 tarihinde bir adet sensör sip...

1 Destek

Kritik Sağlık Ürünü Kargom Teslim Edilmedi Acil Çözüm Bekliyorum

Bilge
21 Ağustos 2025 16:01763

"Firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kargo şirketine müdahale edemeyeceklerini söylediler fakat kargo firması ile ilgili şikayetimi aldılar. İlgilendikleri için teşekkür ederim."

Sensör Arızası Ve İlk Satın Alma Deneyiminde Hayal Kırıklığı

Melek
1 Aralık 2024 01:033.402

Merhaba, Nişanlım Tip 1 diyabet hastası ve hastane sürecinde hastaneden bizlere sizin sensörünüz uygulanmıştı. Biz de t...

Sensör Arızası Ve İlk Satın Alma Deneyiminde Hayal Kırıklığı
Sensör Arızası Ve İlk Satın Alma Deneyiminde Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Dexcom G7 Sensörünün İlk Kullanımda Eşleşme Sorunu

Musa
Musa
Dexcom
21 Ocak 23:001.258

"Şikayet firmaya ulaştıktan sonra çok ilgili ve saygılı bir şekilde bana hem arayarak hem de yazılı olarak çok destek oldular. Gerekli bilgilerimi ilettikten sonra kısa sürede sorunumu analiz edip arızalı ürünün yerine yeni bir ürün gönderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."