Linkedin Hesabımın Çalınması Sonrası Destek Alamıyorum

Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım LinkedIn hesabım, 48 saat önce başka bir kişi tarafından ele geçirildi ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın bağlantısı: http://linkedin.com/in/elif-ergeç-4bb8582b3. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim izinsiz şekilde değiştirilmiş ve kimlik doğrulama adımlarında başarısız oluyorum. Ayrıca, hesabıma Ankara Yenimahalle Gayret Mahallesi’nden erişim sağlandığını tespit ettim.

Hesabımı kurtarmak için LinkedIn’e resmi destek kanalları üzerinden başvurdum, destek kaydı oluşturdum ve tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz denedim. Ancak, destek kaydı numarası verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımı geri alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme işlemi veya ücretli üyelik bulunmamakla birlikte, iş hayatımda aktif olarak kullandığım için bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum ve ileride daha büyük sorunlar yaşamaktan endişe ediyorum.

Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, izinsiz erişimin engellenmesini ve hesabımın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.