Haberim Olmadan Çekilen Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu Yaşadım

30 Ekim 2025 tarihinde Lingopanda üzerinden ücretsiz İngilizce konuşma denemesi aldıktan sonra, hesabımdan haberim olmadan 12 aylık üyelik ücreti olarak 2.500 TL ve ek olarak 400 TL kredi kartımdan çekildi. Uygulamayı yeterli bulmadığım için aboneliğimi hemen iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak, uygulama üzerinden veya başka bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve iade hakkım olmadığı bildirildi.

Siparişim c*************@icloud.com adresi üzerinden oluşturuldu. Hiçbir şekilde açık ve kolay ulaşılabilir bir iletişim numarası bulamadım. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen ücretin iade edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.