Linens Montaj Hataları Ve Ertelemeler Nedeniyle 200 Bin TL’lik Siparişin İade Ve Tazminat Talebi

Linens, Mall Of İstanbul mağazasından Haziran 2026da yaklaşık 200.000TL'lik tül ve güneşlik ve Kornişli rustik mekanizması aldım. 1Temmuzda geldiklerinde sadece salonun mekanizmasını bile takamadılar, alyanların hepsi yamuldu."Yarın mı geleceksiniz? " diye sorduğumda, "Hayır yarın işimiz var mağazayı arayın." dediler. Mağazayı arayıp durumu anlattım. "İmkansız, ustalar becerememiştir montajı" dediler. 2 gün sonra, taşınmamdan 1 gün öncesi oluyor, inanılmaz ama yine aynı alyan takımı ile geldiler. 1 bütün gün iş yerinden izin aldım. Takılan perdelerin hepsinde dikim hatası vardı ve hepsi kırış kırıştı. "Alıp götürelim 1 hafta sonra getiririz." dediler. "Ben taşınıyorum yarın, nakliye ile anlaştık. Size taşınacağım tarihi defalarca söyledim." deyince güneşlikleri bıraktılar. Yaklaşık 2 hafta sonra tüller geldi. Ve olmamıştı. Yine götürdükleri oldu ve tekrar geldiklerinde yine hatalı olanlar vardı. Tekrar götürdüler ve yine aynı şekilde geldi. En son 3 Ağustosta tekrar randevulaştık, ertelediler. O günden sonra ne aradılar ne de geldiler. Bugün isimsiz bir perdeciyi tadilat için çağırdım ve bana 15.000TL'lik masraf çıktı. Linens nasıl böyle yapar diye kendisi şaşırdı. Tarafıma ücretimin tamamının ödenmesini istiyorum. Yaklaşık 7-8 asgari ücrete tekabül eden ve eşime Linens'ten alalım sıkıntı yaşamayız kurumsal firma diye ısrar ettiğim siparişten dolayı büyük üzüntü ve mahcubiyet yaşıyorum.