İlk Yıkamada Deforme Olan Yıkanabilir Halı İçin Değişim Ve İade Talebi


Rize Şimal AVM içindeki Linens mağazasından aldığım Dokuma halı, “makinede 30 derecede yıkanabilir” denilmesine rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Halıyı yalnızca bir kere, 30 derecede ve sıkma yapmadan yıkadım; buna rağmen kenarları tamamen büzüşüp toplandı ve düzelmiyor.
Ayrıca halıdaki lekeler de asla çıkmıyor, silmeme rağmen hiçbir şekilde temizlenmiyor. Yıkanabilir ve kullanışlı olacağı söylenerek aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite hem de verilen bilgi açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için halımın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.












