Uzun Süre Çözülmeyen Tezgah Ayağı Ve Spot Aydınlatma Sorunu

İyi bir ortamda, tanınmış bir müteahhitten ev aldığımızda mutfaklarda Lineadecor ile çalışıldığını görünce açıkçası sevinmiştik. Biz de mevcut mutfağa ek alanlar yaptırmak istediğimizde, kalitenin aynı olması için İstanbul Kadıköy Atatürk Caddesi’ndeki Lineadecor bayisine başvurduk ve mutfak ek kahve ünitesi, üst dolaplar ve ek mutfak tezgahı için neredeyse tam bir mutfak bedeline yakın ücreti peşin olarak ödedik.

Ancak bundan sonraki süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Projenin sahibi Lineadecor olmasına rağmen elektrik tesisatı konusunda inşaat firması ile hiçbir iletişimde olmadıklarını fark ettik ve ek kırıp dökme işleri yapılmak zorunda kaldı. Yaptıkları alınlıklar tavandaki spotları kapattı, yangın riski sebebiyle mutfak spotlarını tamamen iptal ettirmek zorunda kaldık. En sonunda ise yaptırdığımız tezgahın ayağı 10 cm kısa geldi.

Tezgah ayağındaki bu bariz hatayı önce kabul etmediler, yaklaşık üç farklı usta gönderip ne olduğunu anlamaya çalıştılar ve yanlış üretildiğiyle ilgili şikayet açmaları bile iki haftayı buldu. 31 Aralık 2025’te ilk siparişi vermemize ve mutfağın Mart başında takılmasına rağmen, özellikle tezgah ayağı ile ilgili sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte dört kez mağazaya gittik, haftada iki‑üç kez WhatsApp üzerinden yazıştık, her seferinde bize sadece ekranda “tezgah ayağı beklemede” yazdığını söyleyip ekran görüntüsü gösterdiler; başka hiçbir somut adım atılmadı.

Ben Lineadecor’dan, öncelikle tezgah ayağı sorunumu acil ve eksiksiz şekilde çözmelerini, ayrıca hatalı tasarım nedeniyle tavanda kapatmak zorunda kaldığımız spotların taşınması ve buna bağlı oluşacak tamir masraflarının da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.