Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Sürede Gönderilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
17 Haziran 2025 19:52
636

8 Haziran tarihinde butikten bir ürün aldım, fakat 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sitede 1-3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Kendilerine bir kez Instagram üzerinden ulaştım, 15 Haziran'da kargolanacağını söylediler fakat yine gönderilmedi. Numaralarını aradığımda bakılacağı söylendi, ancak ertesi gün tekrar aramamla ilgilendiler.
Müşteri memnuniyetine önem verdiklerini göremedim. Hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Mesajlara da ancak aradığımda dönüş yapıyorlar.

soz-verilen-surede-gonderilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-5.jpg
soz-verilen-surede-gonderilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-4.jpg
soz-verilen-surede-gonderilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-3.jpg
soz-verilen-surede-gonderilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-2.jpg
soz-verilen-surede-gonderilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Nerede Müşteri Hizmeti Yok Beklemekten Yoruldum

profile
25 Haziran 2025 19:00
449

profile
Şükran
11 Şubat 2025 14:29
2.587

profile
22 Haziran 2025 11:37
817
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 16:30
524
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İletişim Eksikliği Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Sorunu

profile
11 Haziran 2025 12:38
1.813
İletişim Eksikliği Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz