Lina Butik'ten Aldığım Ürün Kalitesiz Ve Beden Uymadığı İçin İade Talebim Reddedildi

Lina Butik’in internet sitesi üzerinden iki ay kadar önce bir takım satın aldım. Ürünü kargodan alıp paketini açar açmaz hem beden olarak üzerime hiç uymadığını hem de dikişlerinde ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Ürünün kalitesi beklediğim gibi olmadığı için aynı gün içinde iade etmek istedim.

Firma ile görüştüğümde, ürünü iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak benim başka bir ürüne ihtiyacım olmadığını ve ödediğim ücretin iadesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen para iadem yapılmadı ve sadece değişim seçeneğinde ısrar edildi.

7969 TL ödediğim bu alışverişte, sorunlu gelen ve beden olarak da uymayan ürünü iade edip ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.