Alaçatı Limoni Otel'de Ciddi Bir Ses Yalıtımı Problemi Var

Alaçatı limoni butik otel’de 4 numaralı odada, bugün giriş yaptığımız andan itibaren ciddi bir ses yalıtımı problemiyle karşılaştık. Odanın penceresi doğrudan insanların oturduğu mini barın önüne bakıyor ve pencereyi açınca neredeyse bara uzanabiliyorsunuz. Özellikle gündüz saatlerinde (14:00-16:00 arası) dışarıda konuşulan her şeyi odanın içinde net şekilde duyuyoruz, bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Oda içinde sesimizi yükseltemiyoruz, dışarıdan duyulmasından endişe ediyoruz.

Otele girişte, iki gece için toplam 8.000 TL’yi, açıklama yazmadan ve herhangi bir belge verilmeden, tugay ışık adına banka havalesiyle ödememiz istendi. Fatura veya herhangi bir ödeme belgesi almadık. Oda değişikliği talebimize ise 2.000 TL ek ücret istendi, iptal ve ücret iadesi ise kesinlikle yapılmayacağı söylendi. Rezervasyon veya iptal koşullarıyla ilgili hiçbir belge veya bilgilendirme tarafımıza sunulmadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve en azından bir sonraki günün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.