Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Çıkışında Haksız Havlu Ücreti Ve Rahatsız Edici Muamele

12 Ekim 2025 15:00908

8-12 Ekim 2025 tarihlerinde Limak Deluxe Kıbrıs Bafra Otel’de, 6109 numaralı odada konakladım. Check-out işlemi sonrasında, otobüsten indirilerek resepsiyona çağrıldım ve odada bir büyük, bir de küçük havlunun eksik olduğu iddia edilerek benden 45 Euro ücret talep edildi. Binlerce kez kullanılmış havluyu almış olduğum yönünde suçlanmam, bir otobüs dolusu insanın önünde hem son derece rahatsız edici hem de küçük düşürücü bir durumdu. Ayrıca, bu ücretin talep edilmesi beni fazlasıyla şaşırttı ve üzdü.

52 yaşındayım ve bugüne kadar yurt içinde ve yurt dışında pek çok otelde konakladım; hayatımda ilk defa böyle bir itham ve muameleyle karşılaştım. Valizimi açıp kontrol edilmesini teklif ettiğimde ise, bana “Tamam beyefendi, biz bunu kendi içimizde hallederiz, siz gidebilirsiniz.” denilerek suçlu psikolojisiyle otelden gönderildim. Doktor olarak, kongre katılımı için bulunduğum bu otelde, yüzlerce meslektaşımın önünde yaşadığım bu durum hem beni hem de arkadaşlarımı derinden rahatsız etti. İnsanların bu şekilde suçlanması ve aşağılanması kabul edilemez.

Otel yönetiminden, bu yaşananlar nedeniyle resmi ve yazılı bir özür talep ediyorum. Ayrıca, insanların önünde yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu konunun takipçisi olacağımı ve gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

3 Kasım 2025 21:04

Biz de kongre için gittik, benzer muameleler gördük

Benzer Şikayetler

1

Deluxe Oda Ödemesi Yapmama Rağmen Standart Oda Ve İlgisizlik Mağduriyeti

1 Ekim 2025 22:37369

Ben standart oda talep ettim, ancak otelde yer olmadığı belirtilerek bana zorunlu olarak Deluxe oda satıldı. Fakat otele...

Deluxe Oda Ödemesi Yapmama Rağmen Standart Oda Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Deluxe Oda Ödemesi Yapmama Rağmen Standart Oda Ve İlgisizlik Mağduriyeti
1 Destek

Kayıp Havlu Ve Yetersiz Müşteri İlişkileri Deneyimi

15 Temmuz 2025 13:181.492

Öncelikle yazacağım şikayet, tüm çalışanları kapsamamakla beraber, müşteri ilişkileri departmanında görev yapan A***** H...