to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden doğum günü pinyata çikolata seti için 402167 numaralı siparişi verdim. 24.04.2026 tarihinde siparişin hazırlandığı ve kargoya verildiği, 27.05.2026 tarihinde ise teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak ürün hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.
Teslim edilmediğini defalarca kez belirtmeme rağmen, ellerindeki “teslim edildi” mesajını yanlış anlamışız gibi davranıp bunu inkar ettiler ve tekrar gönderim yapılacağı söylendi. Buna rağmen yeniden gönderim de yapılmadı. Telefonla aramalarıma, WhatsApp yazışmalarıma ve e‑posta iletilerime sürekli geri dönüş yaptıklarını söyleseler de somut hiçbir işlem yapılmadı; ne ürün gönderildi ne de para iadesi gerçekleşti.
Yeni doğan bir bebeğim olduğu için zaten siparişi bebeğim uyuyunca geç bir saatte vermiştim. Günlerdir bebeğimi bırakıp sürekli arama yapmak, cevap beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hem zamanımdan hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Tüm yazışmalarım ve kayıtlarım duruyor.
Lilyana Flowers’tan hem yaşattıkları mağduriyet ve ilgisizlik için resmi bir özür talep ediyorum hem de 402167 numaralı siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini istiyorum.
Lilyana Flowers üzerinden 2 gün önce yaklaşık 1.000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin 11.02.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Gün içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 17.30 civarında firmayı arayıp ürünümün neden teslim edilmediğini...
Lilyana Flowers üzerinden 408401 numaralı siparişi Anneler Günü için oluşturdum. Siparişi 9 Mayıs 2026 tarihinde verdim, ürün ise 10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de teslim edildi. Ancak gelen ürün, web sitenizdeki görsellerden ve vaat edilen kaliteden son derece uzaktı. Teslim edilen çiçe...
5 Nisan 2026 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden arkadaşıma bir buket çiçek sipariş ettim. Ancak ürün teslim edildiğinde çiçeğin buket yapılmadığını, dalıyla ve özensiz bir şekilde gönderildiğini öğrendim. Ayrıca ilanda görünen görselle karşılaştırdığımızda, giden üründe belirgin şek...
Anneler Günü için Lilyana Flowers üzerinden iki adet gül buketi siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 2 bin tl ödeme yaptım. Sipariş numaram 407991’dir. Bugün sabah teslim edilen çiçekler, sitedeki görsellerde yer alan buketlerle alakası olmayan, son derece özensiz ve vasat bir şekilde gönderildi. G...
Lilyana Flowers üzerinden online çiçek siparişi verdim, ancak siparişim belirtilen gün ve saatte asla teslim edilmedi. 6 Nisan tarihinde verdiğim ve gece 23.00’e kadar teslim edileceği belirtilen 397738 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadı. Daha sonra gece saatlerinde tanımadığımız bir kişi arayara...
Yorumlar