Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34970865

Görseldekiyle Uyuşmayan Küçük Ve Yetersiz Buket

Görseldekiyle Uyuşmayan Küçük Ve Yetersiz Buket
profile
Enis
Lilyana Flowers
23 Ocak 23:15
803

Lilyana Çiçek üzerinden annem için 899 TL ödeyerek bir gül buketi siparişi verdim. Sitedeki görselde buket oldukça büyük, dolu bir demet olarak görünüyordu; ancak 23.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Sancaktepe’deki adrese teslim edilen buket, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, minnacık, küçük ve son derece yetersiz bir buketti. Ödediğim ücrete ve özellikle anneme özel bir sürpriz olmasına rağmen bu kadar küçük ve yetersiz bir buket gelmesi beni hem çok hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi kandırılmış hissettirdi.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram #373835. Firma ile doğrudan müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşmem olmadı; sadece ilgili yere yorumlarımı yazdım. Ürün görsel ile gerçekte gelen buket arasında ciddi fark olduğu için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ilan edilen fotoğraftaki gibi, aynı dolulukta ve kalitede yeni bir buket gönderilmesini talep ediyorum.

Bu şikayetim üzerine en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

gorseldekiyle-uyusmayan-kucuk-ve-yetersiz-buket-2.jpg
Lilyana Flowers Logo
Lilyana Flowers
24 Ocak 09:15 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Beklenenden Küçük Çiçek Buketi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sevgi
Lilyana Flowers
24 Eylül 2025 10:48
1.527

23 Eylül tarihinde Lilyana Flowers’tan 342436 numaralı siparişimle, iş yerine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi satın aldım. Teslimatın 12.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak, saat tam 18.00’de, yani zaman aralığının en sonunda teslimat gerçekleşti. Gün içinde müşteri hizm...

teslimat-gecikmesi-ve-beklenenden-kucuk-cicek-buketi-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-beklenenden-kucuk-cicek-buketi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-beklenenden-kucuk-cicek-buketi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Buket Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Musa
Lilyana Flowers
02 Ocak 20:21
1.019

31.12.2025 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden 367496 numaralı siparişimle bir buket satın aldım. 1.1.2026 tarihinde saat 18.58’de ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ortada hiçbir ürün yok, buket teslim edilmedi. Bu süreçte bir gün boyunca müşteri hizmet...

teslim-edilmeyen-buket-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
teslim-edilmeyen-buket-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
teslim-edilmeyen-buket-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmeyen-buket-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edildi

profile
Elif
Lilyana Flowers
25 Kasım 2025 12:37
1.098

24 Kasım 2025 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden online olarak 357337 numaralı siparişimle yaklaşık 1.200 TL tutarında buket çiçek satın aldım. Ancak teslim edilen ürün hem görseldekinden tamamen farklıydı hem de sitedeki fotoğrafa göre çok daha küçük ve az çiçekliydi. Bu durum hem ödediğim ücrete...

Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edildi
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Özensiz Buket İçin İade Talebim Var

profile
Tuba
Lilyana Flowers
06 Aralık 2025 15:32
984

Lilyana Flowers üzerinden internetten 05 Aralık’ta Sultangazi/İstanbul için 1199 TL ödeyerek bir buket siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak sitede göründüğünden çok farklı bir buket gönderildi. Buket hem çok özensiz hazırlanmış hem de görsellere göre oldukça küçük geldi. Bu alışverişte 3...

Görselden Farklı Ve Özensiz Buket İçin İade Talebim Var
Görselden Farklı Ve Özensiz Buket İçin İade Talebim Var
Benzer Şikayet Yaz