to read complaints and reviews, or file yours.1
Lilavet Veteriner Kliniği Kesintiyle İade Yaptı
14 Ağustos 2024 12:131.435
01.08.24'te veterinerimin tavsiyesi ile karaciğer hastası olan köpeğime Isparta lilavet veteriner kliniği, vet. Hek g** k** ç** 3780 TL'ye kredi kartımdan iade garantili 10kg hill's prescription diet w/d köpek maması aldım. Köpeğim yemediği için iade garantili mamayı 06.08'de iade ettim. 13.08'de hill's-Anadolu akvaryum ve pet ürünleri onayladı.
Ve cari hesaptan lilavet veteriner kliniği'ne 3780 TL iadeyi yaptı. Fakat klinik çeşitli bahaneler bularak ve hiç ödememekle tehdit edip, 1110 TL kesinti yaparak sadece 2670 TL ödedi. Hasta köpeğimle uğraşırken bu tavrı gösterdi ve yapılan hatanın acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
Size defalarca kez mama için ödemiş olduğunuz ücretin, firmanın ücretsiz kargo gönderim kotası altında kaldığı için alıcı (yani biz) ödemeli olarak gönderildiğini ve bu sebeple iadenizi yaparken bu kargo ücretini ve kredi kartı çektiğiniz için banka komisyon ücretini keserek tarafınıza vermek durumunda olduğumu açıklamama rağmen her türlü tuhaf davranışı sergileyerek anlamamakta ısrar ettiniz. Hasta köpeğinizin (ki benim hastam bile değil sizi de köpeğinizi de tanımıyorum) yemediği mamadan 1 TL bile kazancım olmamasına rağmen zararı cebimden ödemeyi reddettiğim için özür dilemeli miyim? Bence hayır.