Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lifebox Hesabına Erişimde Doğrulama Engeli: Alternatif Yöntem Talebi

profile
Ertuğrul
06 Ağustos 2025 03:48
601

Lifebox uygulamasında ücretsiz depolama hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak için doğrulama kodu e-posta adresime gönderiliyor, fakat artık bu e-posta adresine erişimim yok. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, fotoğraflarım ve rehberim gibi önemli verilerime erişemiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda kayıtlı başka bir müşteri numaram, kullanıcı adım veya telefon numaram da yok. Uygulamaya erişemediğim için herhangi bir maddi kaybım veya ödeme ile ilgili bir durumum olmadı.

Sorun, kodun sadece e-posta adresime gönderilmesinden kaynaklanıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Konya’da yaşıyorum. Garanti veya kullanım koşulları açısından bir engel olup olmadığından emin değilim.

Lifebox’tan beklentim, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulması. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımla bile doğrulama yapabilirim; eski bir Turkcell kullanıcısıyım ve verilerime ulaşmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 03:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

Ertuğrul
Ertuğrul
06 Ağustos 2025 04:02

Bir sürü hatıra fotoğraflarım var lütfen yardımcı olun bana onları kaybetmek istemiyorum. Size güveniyor ve sizden bir yardım bekliyorum

08 Ağustos 2025 15:40

Merhaba Ertuğrul Bey, 08.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Gökhan
07 Ekim 2025 18:59
801

profile
Pelda
16 Ağustos 2025 22:52
293

Lifebox Hesabıma Erişemiyorum, Doğrulama Kodu Eski Numarama Gidiyor

profile
Ömer
22 Ağustos 2025 23:41
393

Telefon Numaram Değiştiği İçin Lifebox Hesabıma Erişemiyorum

profile
Fatih
11 Ağustos 2025 13:46
826
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
01 Eylül 2025 20:02
252
Benzer Şikayet Yaz