to read complaints and reviews, or file yours.E‑posta Bilinmediği İçin Lifebox Hesabı Kilitlendi Ve Erişim Sağlanamıyor
Turkcell Lifebox hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Hesabı açarken telefon numaramla giriş yapmıştım, e‑posta adresimi ise aradan uzun zaman geçtiği için artık hatırlamıyorum. Şifremi unuttuğumda “şifremi unuttum” bölümüne girip telefon numaramı yazıyorum, ancak ardından şifre sıfırlama bağlantısı yalnızca kayıtlı e‑posta adresime gönderiliyor. E‑posta adresimi bilmediğim için bu aşamada tamamen kilitlenmiş durumdayım ve hesabıma giremiyorum.
Bu sorunu 2023 yılından beri yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar.
Lifebox hesabımda benim için önemli içerikler bulunduğu için hesabıma yeniden erişim sağlanmasını istiyorum. Kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamadığım durumda, kimlik doğrulaması veya farklı bir güvenlik adımıyla hesabımın tarafıma ait olduğunun tespit edilerek yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, 03.05.2026 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
