Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebim Hakkında Mağduriyet

Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kolye siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 3’ünde kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 5 gün geçtiği halde ne ürün hazırlandı ne de kargoya verildi.

Sipariş numaram 436031911. Satıcıya sistem üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da sürecin daha da uzamasına neden oldu.

Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.