Lidya Pastanesi & Çikolata Cheesecake Erimiş Ve Dağılmış Şekilde Ulaştı

Lidya Pastanesi’nden sipariş ettiğim cheesecake, teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra elime tamamen erimiş ve dağılmış şekilde ulaştı. Tatlı, paket açıldığında görselde de olduğu gibi sunulamayacak kadar bozulmuş durumdaydı.

Durumu hemen kendilerine yazılı olarak ilettiğimde, “buraya gelin telafi edelim” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ancak bu saatte ve koşullarda yeniden pastaneye gitmem benim için mümkün ve makul değil; ürünün zaten ilk siparişimde olması gerektiği gibi, düzgün ve tüketilebilir halde gelmesini beklerdim.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için, aynı ürünün taze ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişlerin taşınma ve teslimat koşullarının da gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ederim.