to read complaints and reviews, or file yours.Lidio’dan Gelen SMS İle İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Kullanımı
29.12.2025 tarihinde saat 17:04 sularında Lidio tarafından bana gelen bir SMS ile, banka bilgilerim üzerinden iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığı ve adıma bir hesap açılmış olabileceği endişesini yaşamaya başladım. Şu ana kadar sadece bir kez SMS aldım; ancak bu mesaj, kişisel verilerimin ve banka bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı oluşturmaktadır.
Ben Lidio’ya hiçbir şekilde kayıt olmadım, herhangi bir sözleşme onayı vermedim ve kendi isteğimle bir hesap açmadım. Buna rağmen tarafıma SMS gelmesi, kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmış olabileceğini düşündürüyor.
Adıma herhangi bir hesap açıldıysa derhal kapatılmasını, sizde bulunan tüm kişisel verilerimin ve banka bilgilerimin ivedilikle silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hangi kaynaktan ve hangi gerekçeyle kişisel verilerime ulaşıldığı ve bu SMS’in hangi işlemle bağlantılı olduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve güvenliğim açısından konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
