to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Lidio SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 14:28’de tarafıma 3570 numaralı hatta kayıtlı Lidio tarafından bir SMS gönderildi. Ben Lidio isimli bir platforma hiçbir zaman üye olmadım, hatta markanın adını da bu mesajla birlikte ilk kez duydum. Bu nedenle telefon numaram kullanılarak bilgim dışında bir hesap açılıp açılmadığını merak ediyorum.
Mesajdaki linke tıklamadım ve Lidio ile ilgili herhangi bir uygulama, oyun, abonelik ya da dijital içerik üzerinden daha önce hiçbir işlem yapmadım, numaramı da paylaşmadım. Buna rağmen tarafıma SMS gelmesi, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği şüphesini doğurmuştur.
Lidio’dan, telefon numaram üzerinden herhangi bir üyelik veya işlem oluşturulup oluşturulmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer numaram kullanılarak bilgim dışında bir hesap açıldıysa, söz konusu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin tamamının ivedilikle silinmesini istiyorum. Ayrıca bu durumun nasıl meydana geldiği ve kişisel verilerimin hangi kaynaktan, ne şekilde temin edildiği konusunda da açıklama rica ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
