to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass’tan Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
27.12.2025 tarihinde saat 18.20'de tanımadığım Lidio Pass isimli firmadan, kart saklama hizmetinin başka bir şirkete devredileceğine dair bir SMS aldım. Mesajda bir de link bulunuyordu; ancak bu linke tıklamadım ve mesaja herhangi bir şekilde dönüş yapmadım.
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım hattıma böyle bir bilgilendirme gelmesi beni rahatsız etti, çünkü bu firmayla daha önce hiçbir şekilde çalışmadım; herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya onayım bulunmamaktadır. Numaramın iznim dışında sistemlerinde kayıtlı olduğunu ve adıma bir işlem yapılma riskini endişe verici buluyorum.
Lidio’dan, telefon numaram dahil olmak üzere bana ait olabilecek tüm kişisel verilerimin sistemlerinden derhal silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde SMS veya benzeri bir ileti gönderilmemesini ve adım/numaram kullanılarak herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, numaramın nasıl ve hangi yolla kayıt altına alındığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
27.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında telefonuma Lidio Pass isimli firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS geldi. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da kart saklama hizmeti de almadım.
Tarafıma bilgilendirme mesajı gönderilmesi için herhangi bir onayım bulunmamaktadır ve kişisel verilerimin (telefon numaramın) bu firmaya nasıl geçtiğini de bilmiyorum. Habersiz ve izinsiz bir şekilde böyle bir mesaj almaktan rahatsız oldum.
Telefon numaram ve bana ait olabilecek tüm kişisel verilerin hangi kaynaktan alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, sistemlerinizde varsa tüm kayıtlarımın ve verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bir daha tarafıma hiçbir şekilde SMS veya benzeri bilgilendirme gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Bilgilendirmebilgilendirme için teşekkürler
