Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lidio’dan Gelen Gereksiz SMS Ve Kişisel Veri Silme Talebi

27 Aralık 2025 21:2665

27.12.2025 tarihinde saat 19:21’de tarafıma Lidio isimli firmadan SMS yoluyla “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz…” şeklinde başlayan, hizmet sözleşmesi ve hesap tercihlerimi yönetmem için link içeren bir mesaj gönderildi.

Bu firmayı daha önce hiç duymadım, Lidio veya Lidio Pass ile herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da kart paylaşımım bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama bu şekilde mesaj gönderilmesini rahatsız edici buluyorum ve numarama nasıl ulaşıldığı konusunda da bir bilgim yok.

Lidio bünyesinde telefon numaram da dahil olmak üzere adım, soyadım, kartım veya başka herhangi bir kişisel verim bulunuyorsa tamamının kalıcı olarak silinmesini, ve gerekirse hangi kayıt üzerinden numarama ulaşıldığının açıklanmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 23:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Sumeyra
28 Aralık 2025 13:30

Linke tıklamak istemiyorum, talebi nereden iletebilirim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı İçin Acil Silme Talebi

27 Aralık 2025 17:031.024

27.12.2025 tarihinde saat 16.18’de telefonuma, Lidio Pass kart saklama hizmeti ve Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. İle ilgil...

1 Destek

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Silme Talebi

27 Aralık 2025 18:50114

27.12.2025 tarihinde saat 17.27’de telefonuma, Lidio Pass kart saklama hizmeti ve Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile ilgili...